Adultos empregados com escolaridade mínima ao nível do 9º ano

No final da formação os formandos devem saber aplicar métodos e técnicas que lhes permitam atuar de forma correta em situações de crise

• Reconhecer a importância da intervenção em situações de crise.
• Identificar métodos e técnicas de intervenção em situações de crise.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

• Gestão psicossocial de incidentes críticos
• Noção de trauma, crise e de incidentes críticos
  • Definição conceptual
  • Estratégias e pressupostos de atuação
• O stresse
  • O que é o stresse?
  • Perturbação stresse pós-traumático
• A comunicação em situações de crise
  • A pragmática da comunicação humana
  • A comunicação aplicada - competências básicas e específicas
• Apoio nas crises psiquiátricas
  • Agressividade
  • Ansiedade e pânico
  • Surto maníaco
  • Ideação delirante
• Técnicas de intervenção em situações de crise
  • Análise e tomada de decisão
  • Planeamento
  • Ação e procedimentos
  • Avaliação da intervenção